Apple killed my open rates!

Aiai… na de iOS14 update, die impact had op je facebook advertenties, gaat Apple met iOS15 nog een stapje verder.

Zeg vaarwel tegen jouw open-rates!

Door de privacy updates van Apple ga je niet langer kunnen vertrouwen op jouw e-mail open rates. Je gaat dus ook niet meer kunnen testen hoe goed jouw subjectlines presteren.
Je gaat jouw automatiseringen ook niet meer kunnen baseren op het openen van de vorige mail.

Dat is met name een probleem wanneer je bijvoorbeeld een webinar organiseert, en in de voorafgaande maanden e-mails verstuurt met links naar bijvoorbeeld een case study, twee blogposts, een survey en een e-book die allemaal hetzelfde onderwerp aanraken gerelateerd aan het webinar.

Voor de iOS15 update kon je extra, doelgerichte mails met promotie voor jouw aankomende webinar sturen naar mensen die specifiek een of meerdere van deze mails geopend hadden.

Na de update komt de enige waardevolle info om zulke doelgerichte segmentatie te doen van mensen die geklikt hebben in een van deze e-mails. Dat is een veel kleinere groep van je subscribers.

Het goeie nieuws is dat, hoewel opens een goeie maatstaaf voor engagement is, er veel preciezere manieren zijn om jouw e-mails te segmenteren en te bepalen wat er werkt.

De data die je nog steeds kan gebruiken is:

• Clickthrough rates (algemeen percentage)
• Mensen die je website bezocht hebben
• De grootte van je e-mail lijst
• Inschrijvingen voor events, webinars, etc.
• Survey data
• Aankoopdata
• Subscribers lifetime value
• Shares en likes op social media

Niet opgeven dus. Een beetje creativiteit lost heel wat problemen op 😉.

Natascha