Hoe je de juiste online afspraken tool kiest
Je kent het wel…
Je klant stuurt een e-mail om een afspraak in te plannen.
Geen probleem uiteraard, maar daar begint het.
De data die je doorstuurt passen niet voor je klant. Je stuurt opnieuw een mail en ook daarop krijg je een negatief antwoord.
Het is een omslachtig gegeven, zeker wanneer er heel wat tijd verstrijkt tussen de mails, want die klant is natuurlijk niet de enige die een afspraak met jou wil.
Soms is het voorgestelde moment alweer ingenomen door een andere afspraak.
Hoe optimaliseer je je afsprakenplanning?
Wist je dat een online afsprakentool heel wat voordelen biedt?
Dit zijn alvast zeven voordelen van de meest gebruikte afsprakentools:
- Klanten kunnen zelf een gepast moment uitzoeken
- Afspraken komen onmiddellijk in je online agenda terecht
- Werkt snel en eenvoudig voor je klanten, inclusief het annuleren of verzetten van afspraken zonder jou opnieuw aan te spreken
- Het verbetert de klantvriendelijkheid
- Het vermindert de tijd die jij spendeert aan afspraken inplannen
- Het vermijdt dubbele boekingen
- Ideaal om als call-to-action op je website te gebruiken 😉
Kortom, het bespaart je een hoop tijd die je aan andere taken kan spenderen.
Wil je een simpele kalender met niet teveel toeters en bellen, dan is Calendly een prima keuze.
Integreer je afsprakentool in je eigen business
Wil je jouw business liever optimaal inzetten, met een notificatiesysteem dat herinneringen en eventueel opvolgmails stuurt, afgestemd is op jouw brand, en geïntegreerd met jouw CRM, dan voldoet Calendly snel niet meer.
Tenzij je een hoop euro’s neerlegt en een extra betalend account bij Zapier neemt om de koppelingen te maken, wat dan weer complex wordt.
Een flexibel systeem dat al je andere tools, zoals je klantenbeheer, integreert, is onmisbaar wanneer je met meerdere mensen samenwerkt, of zelfs op meerdere locaties werkt.
Hou cruciale gegevens altijd bij de hand
Wanneer je bepaalde gegevens nodig hebt om de afspraak te laten doorgaan, is het handig dat jij zelf, per soort sessie of afspraak, de nodige informatievelden kunt instellen.
Zo heb je die cruciale gegevens altijd bij de hand.
Een ander voordeel is als de facturatie automatisch verloopt. Geen gedoe meer met achterna lopen en om je geld leuren, omdat je je klanten onmiddellijk laat afrekenen. Zo spaar je ineens uren uit voor je VA 😉 .
Vermijd no-shows op je afspraak
Lijkt het jou niet superhandig dat jouw klant automatisch een herinnering krijgt van de afspraak? Via Whatsapp of e-mail, of zelfs SMS.
Op die manier komen no-shows minder voor en zit jij niet onbetaald te wachten op een klant die jouw afspraak vergat.
De keuze van een online afsprakensysteem hangt dus van meerdere zaken af.
Vermijd geknutsel om meerdere onafhankelijke tools met elkaar te integreren en ontdek het all-in-one online business platform. Klik op deze link voor meer info.
Alles wat je nodig hebt om je business te doen boomen
In het all-in-one online business platform zit niet alleen de afsprakentool met alle voordelen die hierboven vernoemd werden…
In het all-in-one online business platform zit echt alles wat je nodig hebt om als coach of kenniswerker jouw business te doen boomen.
Wil je graag een demo of meer info? Boek hier vrijblijvend jouw discovery sessie.
Op jouw succes!
Natascha
Comments